в корзине0 шт.

Категории:
 Физкультура
 Физика
 Тесты
 Геометрии
 Пособие
 История
 Музыка
 Математика
 Биология
 Русский язык
 Химия
 Литература
 Стихи
 Алгебра
 Английский язык
 География
 Сборники диктантов
 Словари
 Природоведение
 Немецкий язык
 Энциклопедии
 Астрономия



Товары
Сервис в торговле В 3 книгах Книга 1 Маркетинг и управление качеством торговых услуг Серия: Сервис в торговле инфо 12041b.
Сервис в торговле В 3 книгах Книга 1 Маркетинг и управление качеством торговых услуг Серия: Сервис в торговле инфо 12041b.

В книге излагаются следующие темы Виды и особенности услуг торгового сервиса Оценка уровня обслуживания Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг Требования к каылуоачеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли Управление качеством услуг Сертификация системы менеджмента качества ибкгщж услуг торговли В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "Искусство торговать или секреты мерчандайзинга" и "Этика в торговле, или Почему люди покупают" Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм 2-е издание, переработанное и дополненное Авторы Олег Семин В Сайдашева В Панюкова.




Цена: 48 руб.