В методическом пособии освещены все вопросы, возникающие у специалиста, который столкнулся с необходимостью провести тренинг продаж, - организация процесса обучения, основные приемы и упражнения, мотивация учааыийестников, проблемы этики и эффективности тренинга Книга будет полезна для тренеров, специалистов по персоналу, менеджеров отделов продаж На базе пособия можно разработать свою программу продуктового тренинга практически для любого вида товарной продукции Автор Елбкбхяена Михайлова.